没有可操作性的考核标准

2020-07-21

  现象:很多的代理商在考核他们的业务员的时候,总是感觉这些标准实际操作的时候,很难做到判断准确、公平、公正。都是凭着他们对这个业务员的感觉来打分的。

  分析:有了工作内容,但不知道应该做到什么程度,结果一样是好不到哪儿去,所谓没有规矩,不成方圆。

  我很感激我在康师傅的第一任经理,这位可爱的台湾老头给我上第一堂企划课就交给我一生受益的几个观点:系统的思考问题、做任何事都要给自己定个可量化考核的指标、时时总结、到现场找答案。

工作内容如果得不到考核与评估,那这种工作本身一定是有问题的。但是制定考核的关键是在与考核指标的量化。只有量化才有可操作性。只有量化才有可考核性。

  对策:

  1、对每个指标都用数据化描述。数字可以帮你了解一切,做到一切。

  2、不检查的工作少做为妙。

  注意:不光你制定了什么样的标准,在一段时间里,或者说在很长的一段时间里面,请你不要去随意的改变它们,多重的标准还不如不制定标准。没有标准意味着蛮干,多重的标准意味着混乱。